自从实体店被迫关闭以来，时尚珠宝品牌一直在对其数字渠道进行大量投资。 他们不仅改变了自己的社交媒体策略，以包含有助于在困难时期与消费者建立联系的内容，而且他们还花时间在网上策划创意社区中心，从而在“零售业-娱乐”是关键。 奥利维亚·伯顿（Olivia Burton）通过网站上的“获取创意”标签引领了这一潮流。该空间包括供客户在家享受的活动。
该品牌说：“在围绕Covid-19的困难时期，我们真的想做点什么让日子变得更美好。我们知道这很艰难-我们也感到如此-适应新的方式，杂耍工作，烦恼和您的孩子。我们希望这可以为您带来一些积极的影响。” 奥利维亚·伯顿（Olivia Burton）的创意策展表明，该品牌了解冠状病毒爆发期间客户的需求，并开展活动以提供积极性，乐趣和保持正念的方式。 昨天启动的Astrid＆Miyu已在其网站上添加了一个社区标签，其中包含许多“自我护理内容”，以使消费者“微笑而闪耀”。 该品牌在新版块中说：“您的一站式社区商店！社区意味着一种归属感，在Astrid和Miyu，我们以客户反馈为荣，并带来积极向上的氛围。我们将所有最好的东西都放在一个光荣的地方。它有点像黄金时间的自拍照，绝对完美。 “找到您所有的“使用方法”，自我护理和爱心，我们收藏中的内容，我们热衷的东西等等！” 品牌网站此部分的内容包括在品牌的Instagram帐户或zoom上发生的事件的列表，包括鸡尾酒制作课程，锻炼例程等，以及在家自理工作的最佳技巧以及如何保持良好身材在视频通话中。 其他页面也确实链接到产品，该品牌向客户展示了如何创建完美的耳环堆栈（这是他们的店内设计师所熟知的）以及如何庆祝佩戴流行的彩虹趋势。 在Missoma网站上，该品牌已将其社交媒体计划“ The Link Up”转变为网站上的专用空间。 Link Up为客户提供样式灵感，幕后功能，有影响力人士的激励性帖子等等。 以上所有都是对一份报告的回应，该报告显示，消费者希望品牌在大流行期间将关注重点放在利润之上的人群。
